답변[re] N5004 계속 반복되는 인터넷 끊김 증상
안녕하세요~ 김도영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김도영 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재 N5004만 4번째 고장증상 발생인데요... >이번에는 접속되어있는 상황에서는 특별한 이상증상이 없는데 하루면 10번이상 무선인터넷에 (검색)접속되었습니다?라는 메시지와 함께 재접속됩니다.. >MSN도 다시 접속되고요.. >또 하루에 2번정도씩은 그냥 끊겨버려서.. 무선인터넷상에 공유기가 보이지 않다가. 검색을 누르면 한참 찾다가 멈추곤 합니다... 그땐 우측하단 무선공유기아이콘을 .오른쪽 클릭해서 복구를 누르면 되곤하는데... 직접방문해서 교체해간지 보름정도 되어가는 것 같은데 교체한 후부터 계속 쭉 이러네요... >교체하기 전 바로 직전의 증상은 유선상 최고속도나오다가 그냥 끊겨버리고 속도가 일정하지않게 들쭉날쭉 0에 가까운 수준까지 떨어지곤했는데.. >이번 증상은 계속적으로 사용해야 확인할 수 있는 증상이라 참 애매하네요... >해결할 수 있는 방법이 있으면 가르쳐 주시고요..... 감사합니다.
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>현재 N5004만 4번째 고장증상 발생인데요... >이번에는 접속되어있는 상황에서는 특별한 이상증상이 없는데 하루면 10번이상 무선인터넷에 (검색)접속되었습니다?라는 메시지와 함께 재접속됩니다.. >MSN도 다시 접속되고요.. >또 하루에 2번정도씩은 그냥 끊겨버려서.. 무선인터넷상에 공유기가 보이지 않다가. 검색을 누르면 한참 찾다가 멈추곤 합니다... 그땐 우측하단 무선공유기아이콘을 .오른쪽 클릭해서 복구를 누르면 되곤하는데... 직접방문해서 교체해간지 보름정도 되어가는 것 같은데 교체한 후부터 계속 쭉 이러네요... >교체하기 전 바로 직전의 증상은 유선상 최고속도나오다가 그냥 끊겨버리고 속도가 일정하지않게 들쭉날쭉 0에 가까운 수준까지 떨어지곤했는데.. >이번 증상은 계속적으로 사용해야 확인할 수 있는 증상이라 참 애매하네요... >해결할 수 있는 방법이 있으면 가르쳐 주시고요..... 감사합니다.







































