답변[re] 인터넷 끊킴

안녕하세요~ 김원용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 사용하시는 x3003으로 사용중 인터넷 연결이 간혈적으로 끊길 경우 공유기 하단에 연결되있는 pc에서 컨넥션 정보가 얼마정도 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. * 인터넷 익스플로러 창을 띄어주시고 주소창에 http://192.168.0.1 -> 관리도구 -> 고급설정 트래픽관리 -> 컨넥션정보 클릭 공유기 교체 후에도 동일한 증상이 발생될 경우 위와 같이 각 pc들이 얼마만큼의 컨넥션을 사용하는지에 따라서 인터넷이 끊길수 있습니다. 만약 어느 특정 pc로 인한 컨넥션 그래프가 높을 경우 특정 pc의 바이러스 및 악성코드의 의심을 둘수 있기 때문에 해당 pc를 바이러스 , 악성코드 검사를 진행해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김원용 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... > >예전에 공유기를 맞교환(x1005->x3003) 받은 강남폴리 어학원입니다. > >교환받아서 x3003으로 교체한뒤 한달 정도는 한번도 안 끊키고 잘 됐는데요... > >요근래 점점 그 주기가 짧아집니다...한달에서 2-3주....요즘엔 일주일에 2-3번... > >오늘은 하루에 2번...  공유기를 껐다 키면 바로 또 잘 됩니다... > >인터넷이 안될때 192.168.0.1 접속하면 안들어가 지고요.... > >공유기는 정상작동합니다...랜포트에 파란색 불도 들어오고 cpu불도 깜박거리고... > >공유기가 문제인거 같은데. ....오후2시이후 쯤에 연락좀 주세요 감사합니다.