아까 글올렸던 사람입니다.

Question

전화통화로 문제해결을 시켜주셔서 감사했습니다.

그런데 통화에서 다른컴퓨터를 연결할때는 그냥 선만 꼽으면 된다고 하셨는데

되지않아서 이렇게 문의 드립니다..

해결책을 알고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박완수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 점검결과 두번째 연결하는 컴퓨터의 유선 랜카드의 오동작으로 인터넷에 정상적으로 연결되지 않으셨음을 설명 드렸으며 해당 유선 랜카드를 점검후 사용해 주실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박완수 님이 쓰신 내용 <<< > > >전화통화로 문제해결을 시켜주셔서 감사했습니다. > >그런데 통화에서 다른컴퓨터를 연결할때는 그냥 선만 꼽으면 된다고 하셨는데 > >되지않아서 이렇게 문의 드립니다.. > >해결책을 알고 싶습니다. > 감사합니다.