G501 공유기 인터넷 연결 안됨

Question

안녕하세요?

G501 공유기를 설정하는 도중 인터넷 연결이 안되는 문제가 있어 확인부탁드립니다.
첨부파일에서와 같이 다른 부분은 문제없이 설정되는데 인터넷 연결이 안됩니다.

인터넷 서비스는 케이블방송 인터넷(아름방송) 사용 중입니다.

PC와 모뎀 직접 연결 시 인터넷은 정상입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전기형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 케이블모뎀방식의 경우 공유기의 기본값인 동적IP방식으로 자동연결이 가능합니다.

우선 공유기를 초기화하여 주신 뒤 공유기와 모뎀의 전원코드를 모두 뽑아주신 후 랜선연결을 확인해주시기 바랍니다.

랜선연결후 케이블모뎀의 전원연결(2~3분)후 공유기의 전원도 연결하여(20초) 공유기에 연결된 PC에서 인터넷이 연결이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 전기형 님이 쓰신 내용
안녕하세요?

G501 공유기를 설정하는 도중 인터넷 연결이 안되는 문제가 있어 확인부탁드립니다.
첨부파일에서와 같이 다른 부분은 문제없이 설정되는데 인터넷 연결이 안됩니다.

인터넷 서비스는 케이블방송 인터넷(아름방송) 사용 중입니다.

PC와 모뎀 직접 연결 시 인터넷은 정상입니다.

감사합니다.

첨부파일