답변[re] 인터넷 끊깁니다.

안녕하세요~ 홍석조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 무선 채널을 변경 하여 사용하여 보시기로 하셨으며, 사용중인 무선 랜카드를 이용하여 다른 무선 신호에 연결시 이상이 없으므로 동일 증상 발생시 공유기를 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍석조 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선공유기:G104M >pci 무선랜: iptime 제품명? >cpu:amd 3000+ >Ram: 1GB >graphic : ati9600 >메인보드: 기가바이트 제품명? >OS : windows xp sp2 프로페셔널 > >고장증상: 인터넷끊김현상, 한시간이면 적어도 5번은 끊기고 많게는 10번정도 끊김. > 문의사항을 2번이나 썻다가, 인터넷이 끊기는 바람에 메모장에 글을 쓰고, 복사하여 붙일 예정 >입니다. 그정도로 끊기니 참고 바랍니다. > >과거이력: 과거에는 zio유무선 공유기를 사용하다가, 유선의 속도 저하로 myLG070전화기의 무선 >공유기를 사용하였는데 브로드밴드tv와 전화를 사용하는 바람에 포트수의 부족으로 iptime제품으로 >교체하게 되었습니다.사용하는 컴퓨터의 수는 모두 3대이고, 인터넷tv와 인터넷 전화를 사용합니다. > >참고사항: 첨부 화일을 분석해 보시면 아시겠지만, 우리집은 아파트인 관계로 남의 공유기를 사용 >할 수 있으며, 남의 공유기를 이용하여 무선인터넷을 하면, 끊김없이 사용가능합니다.물론 속도도 >잘 나옵니다. >공유기와 무선인터넷을 하는 컴퓨터와의 거리는 직선으로 5미터 정도이고,둘다 거실에서 사용하는 >관계로 장벽이 전혀 없습니다. > >요구사항: 만약에 A/S를 받아야 한다면, 그 절차와 비용문제를 상세하게 알려 주세요, 제품구입 >한 것은 약 보름정도 되었지만, 사용한 것은 5일 되었습니다.그리고 과거에 zio 제품도 2년6개월 >사용 후에 A/s를 받았는데, a/s후에는 잘 사용하다가 3년의 보증기간이 지난 후에 고장이 나더군요. >이렇게 수리 후에 고장이 날 정도로 수리를 할 것이라면, 제품의 교환을 원합니다. 감사합니다.