A/S 요청합니다.

Question

인터넷 연결이 안됩니다.

전원을 켜면 파워 LED만 켜져 있는 상태로 무선, 시피유 LED가 반복적으로 깜빡입니다.
리셋은 여러번 했고 테스트를 30분 정도 해봤는데 증상이 계속 틀려집니다. 1~5번 파란LED가 주기적으로 깜빡일 때도 있습니다. 현재는 무선, 시피유 LED만 반복적으로 깜빡입니다.
무상A/S 기간인지는 모르겠으나 07년 12월쯤 용산에서 구매했습니다.
일련번호는 NX505 07121200147 입니다.

회사에서 사용하는 공유기입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이규봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 LED 상태로 보아 공유기를 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시면 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이규봉 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 연결이 안됩니다. > >전원을 켜면 파워 LED만 켜져 있는 상태로 무선, 시피유 LED가 반복적으로 깜빡입니다. >리셋은 여러번 했고 테스트를 30분 정도 해봤는데 증상이 계속 틀려집니다. 1~5번 파란LED가 주기적으로 깜빡일 때도 있습니다. 현재는 무선, 시피유 LED만 반복적으로 깜빡입니다. >무상A/S 기간인지는 모르겠으나 07년 12월쯤 용산에서 구매했습니다. >일련번호는 NX505 07121200147 입니다. > >회사에서 사용하는 공유기입니다. 빠른 답변 부탁드립니다. > > 감사합니다.