답변[re] 유동IP를 받지 못합니다.

안녕하세요~ 조수제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 해당 공유기로 유동 ip할당이 안될 경우 초기화로 인해 재연결을 해야지만 연결이 가능하다면, 자사로 공유기를 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조수제 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요. >집에 IPTIME G104-BE 가 설치되어 있습니다. > >1층에는 공유기가 설치되어 있고 무선노트북을 사용하고 있으며, >지하에 데스크탑 PC를 사용하고 있습니다. > >며칠전부터 >인터넷이 되지 않아... >KT 메가패스 담당자가 왔다갔는데 >무선 공유기에 문제가 있다고 합니다. > >근처 PC전문점에 문의하서 >기사가 다녀왔는데... 이렇게 이야기 하더군요. > >1. 데스크탑에서 유동IP를 받지 못함 >   그러나,  무선(노트북) 쪽에서는 유동IP를 받고 있음 > >2. 리셋버튼을 누르면 공유기 셋팅을 다시 해 주어야 함 >   (전문가의 도움이 필요....) > >3. 따라서 AS를 요청합니다. > >4. 공유기 구입과 설치는 지난 3월에 했으며, 당시 설치기사는 연락이 안됨 > > > > 감사합니다.