인터넷연결

Question

무선인터넷이 자꾸 끊겨요 ㅠㅠ
지금도 끊어진 상태라... 전화상담부탁드려요 ㅠㅠ
확인하시는 대로 바로연락좀 주세요 ㅠㅠ
인터넷 사용이 급해서요;;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임정은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 무선 끊김증상을 해결하기 위하여 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하시고 노트북의무선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 합니다. 이후 아래의 방법으로 무선 설정을 변경후 사용해 보시기로 하였으며 무선 설정을 변경후에도 동일한 증상이 발생될 경우에는 제품을 입고하여 무선 끊김증상을 점검 받아 보시기로 하였습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 메뉴탐색기 기본 설정 무선 설정/보안을

선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을

변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 고급설정 무선랜 관리 MAC주소 인증 선택후

모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이

되시는지 확인을 하십니다.

감사합니다.

임정은 님이 쓰신 내용
무선인터넷이 자꾸 끊겨요 ㅠㅠ
지금도 끊어진 상태라... 전화상담부탁드려요 ㅠㅠ
확인하시는 대로 바로연락좀 주세요 ㅠㅠ
인터넷 사용이 급해서요;;;
감사합니다.

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