답변[re] 도저히 안되서 kt 아저씨 불렀더니 고장난 거랍니다.

안녕하세요~ 이경수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 CPU(전원)랜프가 점멸하지 않는 상태로 다른 콘센트에 연결한 결과 동작은 하였으나 다시 점등만 되어있는 상태로 이상문제가 발생이 되셨습니다. 설정이나 일시적인 동작문제가 아닌 공유기나 어뎁터의 동작문제로 보여지며 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이경수 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 설치 몇달 동안 끙끙대다 kt 아저씨 오셨는데 공유기 고장난 거랍니다. > >유선 사설 ip수시로 놓치고 >무선 신호자체가 나왔다 사라졌다합니다. > >공유기 바로옆에 노트북 갖다 놔도 신호 안 잡힙니다. > >전화 좀 빨리 주세요 감사합니다.