ipTIME 도우미가 실행이 안되요

Question

안녕하세요.
G501 구입 후 도우미 설치하여 실행해서
인터넷 연결 중 재부팅 했는데
그 다음부터 프로그램이 실행이 안되고
자꾸 재부팅만 되네요.
빠른 답변바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문형식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 일부 pc의 운영체제에서 설치도우미가 정상적으로 진행되지 않을경우 아래의 방법을 이용하여 수동을 인터넷 설정을 진행해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트(검정색)와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트(노란색)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 문형식 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >G501 구입 후 도우미 설치하여 실행해서 >인터넷 연결 중 재부팅 했는데 >그 다음부터 프로그램이 실행이 안되고 >자꾸 재부팅만 되네요. >빠른 답변바랍니다. 감사합니다.