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답변[re] 고장났어요.

2009.06.17조회 470

안녕하세요~ 하상한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로

하였습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 하상한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N504이구요.
>약 10초간격으로 켜졌다 꺼졌다합니다.
>지금이야 딴거 쓰고있지만 괜히 이쁜데 버리기는 아까워서요.
>
>고장나기전에도 n타입무선만 쓰면 다른곳의 인터넷이 전혀 안되는 문제또한 있었습니다. >원래 이런걸지도모르겠지만...
>
>AS보내고싶은데요, 어떻게 보내야 하는지 알려주세요^^ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 고장났어요.
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선하나포스-광랜
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안녕하세요~ 하상한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 하상한 님이 쓰신 내용 <<< > >N504이구요. >약 10초간격으로 켜졌다 꺼졌다합니다. >지금이야 딴거 쓰고있지만 괜히 이쁜데 버리기는 아까워서요. > >고장나기전에도 n타입무선만 쓰면 다른곳의 인터넷이 전혀 안되는 문제또한 있었습니다. >원래 이런걸지도모르겠지만... > >AS보내고싶은데요, 어떻게 보내야 하는지 알려주세요^^ 감사합니다.

[2009-06-17 07:19:33]
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