인터넷이 끊김니다.

Question

안녕하세요

기존에 쓰던 공유기가 고장이 난 관계로 새롭게 구입한 q304

하지만 컴퓨터 두대를 동시에(두대만 공유중) 게임이나 인터넷을 하면

갑자기 핑이 튀거나 혹은 끊겨 버립니다.

물론 잠시후에 바로 연결이 되긴 합니다만..

팅겨버리면 로그인을 다시해야 하는 번거로움과

고스톱등의 게임은 팅기면 손해가 좀 있어서요.

공유기 제거후 컴퓨터 한대만 연결하면 문제없이 잘 돌아가는거 확인했구요.

기존에는 이런일이 없었습니다.

답변 부탁 드릴께요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김형빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다.

외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

외부IP변경방법은...

공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고,

ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] - [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .

동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.

외부IP주소 변경방법 김형빈 님이 쓰신 내용
안녕하세요