공유기가 안된다고 상담 한번 받았었습니다.

Question

시키는 대로 해서 안되면 AS 보내라고 이야기 들었는데 시키는 대로 해도 안되더군요.

그래서 AS 보내려고 하는데 어떤 것 첨부해서 보내면 되는지 알고 싶습니다.

일단 구입한지 1년 정도 되었고 영수증 사본도 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성현 님이 쓰신 내용 <<< > >시키는 대로 해서 안되면 AS 보내라고 이야기 들었는데 시키는 대로 해도 안되더군요. > >그래서 AS 보내려고 하는데 어떤 것 첨부해서 보내면 되는지 알고 싶습니다. > >일단 구입한지 1년 정도 되었고 영수증 사본도 있습니다. 감사합니다.

공유기가 안된다고 상담 한번 받았었습니다.

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