인터넷연결이 잘 안되여 도와주세요.

Question

원래 이용하던 컴퓨터에 노트북이 생겨 공유기 이용하게되었는데요.

원래 쓰던 컴퓨터에 인터넷 연결이 안됩니다. 직원분과 통화하다가 전화 주신다고 하셨어요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 공유기를 통하여 1대의 pc라도 인터넷 연결이 정상적이라면 공유기의 설정을 변경할 부분은 없습니다. 특정pc가 안되는 경우는 공유기의 특정한 포트 불량, 공유기와 pc에 연결되는 랜케이블의 불량, 익스플로워,랜카드의 오류동작일 가능성이 있습니다. 1. 인터넷 연결이 되는 (A)pc와 인터넷 연결이 되지 않는 (B)pc와 공유기의 포트를 변경 ex)A pc는 공유기 1번에 B pc는 공유기 2번포트에 연결이 되는 상황이라면 B를 1번 A를 2번포트에 연결하여 사용해보시기 바랍니다. 2. 포트를 변경하여도 계속 안되신다면 A 와 1번 포트에 연결된 렌케이블을 B 와 2번 포트에 연결해보시기 바랍니다. 3. 1,2번이 안되는경우 랜카드의 IP설정이 수동으로 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. XP->[제어판]-[네트워크 연결]-[로컬영역연결]우클릭 속성[인터넷 프로토콜 TCP/IP] 더블 클릭 후 자동으로IP주소 받기에 체크 후 적용 VISTA->[제어판]-[네트워크 및 공유센터]-[네트워크 연결관리]-[로컬영역연결]우클릭 속성[인터넷 프로토콜 TCP IPV4] 더블 클릭 후 자동으로IP주소 받기에 체크 후 적용 감사합니다. >>> 오수진 님이 쓰신 내용 <<< > >원래 이용하던 컴퓨터에 노트북이 생겨 공유기 이용하게되었는데요. > >원래 쓰던 컴퓨터에 인터넷 연결이 안됩니다. 직원분과 통화하다가 전화 주신다고 하셨어요. 감사합니다.

인터넷연결이 잘 안되여 도와주세요.

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