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답변[re] G104 무선 연결 끊김 현상

2009.06.16조회 350

안녕하세요~ 김경곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 무선으로 사용하는 노트북만 끊김 증상이 발생하는 경우에는 주변의 무선 간섭, 공유기의 무선 설정 혹은 무선 모듈, 노트북의 무선 랜카드의 불량증상으로 발생할수 있음으로 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 주시고 노트북의 무선 랜카드 드라이버도 제조사에 문의하여 최신 버전으로 업데이트하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요

펌웨어가 2.xx버전일 경우 5.26 > 5.88 순으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

펌웨어가 정상적으로 업데이트되면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-자동 / 암호화방법-WEP 64Bit / KEY 1에 5자리 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

XP 노트북에서 무선 연결 방법은 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '사용할수 있는 무선 네트워크 보기'를 선택하시고 변경된 무선 네트워크 이름을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다.

비스타의 경우 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '네트워크에 연결'을 틀릭후 변경된 무선 네트워크 이름을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

감사합니다.


>>> 김경곤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요?
>
>G104를 사용한지 1년쯤 되었는데요, 세달전부터 노트북에 무선으로 인터넷 연결해서 사용하다보면  일주일에 한두번씩 끊기는 현상이 발생합니다. >그래서 무선네트워크 연결 들어가서 복구를 클릭하면 다시 연결됩니다. 그리고 또 사용하다 몇 분후 다시 끊겨요.(그 날 무선 연결이 한번 끊기기 시작하면 하루종일 지속되네요.) >계속 끊겨 인터넷으로 이것저것하는데 문제가 있어 결국 유선으로 연결해서 사용하면 유선은 끊김없이 잘 됩니다. >그리고 하루이틀 지난 후 다시 무선으로 연결해서 사용하면 괜찮구요.
>
>처음엔 인터넷 문제라고 생각했는데 유선으로 연결해서 사용하면 잘되니 인터넷 문제는 아닌 것 같아요. >공유기 문제 같은데 이럴 때 어떻게 조치해야 하나요??
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 무선 연결 끊김 현상
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선CJ케이블
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안녕하세요~ 김경곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 무선으로 사용하는 노트북만 끊김 증상이 발생하는 경우에는 주변의 무선 간섭, 공유기의 무선 설정 혹은 무선 모듈, 노트북의 무선 랜카드의 불량증상으로 발생할수 있음으로 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 주시고 노트북의 무선 랜카드 드라이버도 제조사에 문의하여 최신 버전으로 업데이트하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어가 2.xx버전일 경우 5.26 > 5.88 순으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. 펌웨어가 정상적으로 업데이트되면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-자동 / 암호화방법-WEP 64Bit / KEY 1에 5자리 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. XP 노트북에서 무선 연결 방법은 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '사용할수 있는 무선 네트워크 보기'를 선택하시고 변경된 무선 네트워크 이름을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다. 비스타의 경우 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '네트워크에 연결'을 틀릭후 변경된 무선 네트워크 이름을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 감사합니다. >>> 김경곤 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >G104를 사용한지 1년쯤 되었는데요, 세달전부터 노트북에 무선으로 인터넷 연결해서 사용하다보면  일주일에 한두번씩 끊기는 현상이 발생합니다. >그래서 무선네트워크 연결 들어가서 복구를 클릭하면 다시 연결됩니다. 그리고 또 사용하다 몇 분후 다시 끊겨요.(그 날 무선 연결이 한번 끊기기 시작하면 하루종일 지속되네요.) >계속 끊겨 인터넷으로 이것저것하는데 문제가 있어 결국 유선으로 연결해서 사용하면 유선은 끊김없이 잘 됩니다. >그리고 하루이틀 지난 후 다시 무선으로 연결해서 사용하면 괜찮구요. > >처음엔 인터넷 문제라고 생각했는데 유선으로 연결해서 사용하면 잘되니 인터넷 문제는 아닌 것 같아요. >공유기 문제 같은데 이럴 때 어떻게 조치해야 하나요?? > 감사합니다.

[2009-06-16 01:30:30]
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