답변[re] 전화주세요!___저녁에 IP관련 상담받고 싶네요
안녕하세요~ 유영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
초기 구입후 연결이 잘되셨다는것으로 보아,
초기 구입하신 상태로 돌리기 위해 초기화 방법을 안내해드렸으며, 인터넷 연결이 정상적으로 되셨습니다.
감사합니다.
>>> 유영기 님이 쓰신 내용 <<<
>
>초기 구입하고 나서 집에서 잘 사용했는데,
>
>1~2회 회사에서 사용 후(회사에선 연결이 안됨)부터 연결이 안됩니다.
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>직접연결하면 인터넷 사용하는데 문제없는데, LG 파워콤 전용 공유기에 연결 후 연결을 시도하면 주소를 찾지 못하네요.
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>가이드대로 몇번을 해봤는데도 역시나...
>
>오후에 유선으로 상담을 했는데, 노트북을 놓고 왔고 해서 A/S를 못했고, 저녁에 할 수 있다 하여 글 남기니 전하부탁드립니다.
>
>**수고하세요_저녁에 A/S관련 전화요구하여 죄송합니다** 감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
초기 구입후 연결이 잘되셨다는것으로 보아,
초기 구입하신 상태로 돌리기 위해 초기화 방법을 안내해드렸으며, 인터넷 연결이 정상적으로 되셨습니다.
감사합니다.
>>> 유영기 님이 쓰신 내용 <<<
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>초기 구입하고 나서 집에서 잘 사용했는데,
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>1~2회 회사에서 사용 후(회사에선 연결이 안됨)부터 연결이 안됩니다.
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>직접연결하면 인터넷 사용하는데 문제없는데, LG 파워콤 전용 공유기에 연결 후 연결을 시도하면 주소를 찾지 못하네요.
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>가이드대로 몇번을 해봤는데도 역시나...
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>오후에 유선으로 상담을 했는데, 노트북을 놓고 왔고 해서 A/S를 못했고, 저녁에 할 수 있다 하여 글 남기니 전하부탁드립니다.
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>**수고하세요_저녁에 A/S관련 전화요구하여 죄송합니다** 감사합니다.







































