공유기 업그레드가 안됩니다.

공유기 업그레드가 안됩니다. 공유기모델은 g304 이고 구입한지 1년정도  됩니다. 인터넷을 처음 연결시 안되다가  모뎀선을 다시 연결하면 인터넷이 되는 증상으로 전화 통화 하여 공유기 업그레이드 문제일거라는 기술진의 내용에 따라 업그레이드 시도를 해보았으나 업그레이드가 안됩니다.  010-3617-9387 연락주세요  061-331-9388