답변[re] [급] G054U2 제품사용시 정상사용되다가 네트워크 안되는 현상(100%)
안녕하세요~ 서영배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
외부에 계시어 신호율등 확인이 어려운 상태로, 환경상에 계실때 다시한번 문의주시기로 하셨습니다.
사용하는 환경에 설치된 공유기가 아니시라고 하신것으로 보아, 수신감도 부족으로 인한 연결끊김을 가능성도 보이시는것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 서영배 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G054U2 제품사용자입니다.
>
>장치 인식후 최초 무선랜으로 정상 접속이 됩니다. >하지만, 2~3분정도 인터넷 서핑을 하다 보면 어느순간 네트워크 접속이 되지 않습니다.
>
>그래서, USB을 뽑아서 다시 연결하면 또 정상작동됩니다. >또 잠시 사용하다 보면 또 네트웍이 죽어 있습니다.
>
>Tray의 무선랜 아이콘은 정상적으로 보여지지만 네트웍이 안됩니다.
>
>매번 이렇게 USB을 뺏다 끼웠다 해야 하는건 아니죠?
>
>빠른 해결 방안을 바랍니다.
>
>전화연락도 괜찮으니 최대한 빨리 해결방안을 알려주시면 좋겠습니다.
>
>저만 그런거 같진 않은거 같은데, 제품에 하자가 있는건가요?
>
>연락 기다리겠습니다.
>
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
외부에 계시어 신호율등 확인이 어려운 상태로, 환경상에 계실때 다시한번 문의주시기로 하셨습니다.
사용하는 환경에 설치된 공유기가 아니시라고 하신것으로 보아, 수신감도 부족으로 인한 연결끊김을 가능성도 보이시는것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 서영배 님이 쓰신 내용 <<<
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>G054U2 제품사용자입니다.
>
>장치 인식후 최초 무선랜으로 정상 접속이 됩니다. >하지만, 2~3분정도 인터넷 서핑을 하다 보면 어느순간 네트워크 접속이 되지 않습니다.
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>그래서, USB을 뽑아서 다시 연결하면 또 정상작동됩니다. >또 잠시 사용하다 보면 또 네트웍이 죽어 있습니다.
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>Tray의 무선랜 아이콘은 정상적으로 보여지지만 네트웍이 안됩니다.
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>매번 이렇게 USB을 뺏다 끼웠다 해야 하는건 아니죠?
>
>빠른 해결 방안을 바랍니다.
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>전화연락도 괜찮으니 최대한 빨리 해결방안을 알려주시면 좋겠습니다.
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>저만 그런거 같진 않은거 같은데, 제품에 하자가 있는건가요?
>
>연락 기다리겠습니다.
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감사합니다.







































