인터넷 끊김

Question

오늘 오전에도 문의드렸는데요.
인터넷이계속끊겨서 공유기 CPU가 다운인지
확인해보시라고하셔서 해봤지만
1초간격으로 CPU는 잘깜빡입니다. 하지만
인터넷끊김이네요.
이 상태에서 공유기 파워재부팅시 또 연결이 되네요.
직접연결시에는 전혀 문제없습니다.
어떻게해야해요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 하정형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 공유기 설치시 외부ip가 달라지게되며 이러한 경우 라우팅 경로가 달라져 지연,끊김 현상이 발생할수 있습니다. 고객님께서는 공유기 초기화를 하고 아래의 방법으로 인터넷연결 설정을 다시하신 후 사용하시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 하정형 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 오전에도 문의드렸는데요. >인터넷이계속끊겨서 공유기 CPU가 다운인지 >확인해보시라고하셔서 해봤지만 >1초간격으로 CPU는 잘깜빡입니다. 하지만 >인터넷끊김이네요. >이 상태에서 공유기 파워재부팅시 또 연결이 되네요. >직접연결시에는 전혀 문제없습니다. >어떻게해야해요? > 감사합니다.