답변[re] 답변 꼭 부탁드려요, usb저장장치 인식이 안되네요

안녕하세요~ 전은규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의답변드리겠습니다. 해당 증상으로 보아 랜카드와 다른usb장치와의 충돌로 인한 증상으로 보이며 장치충돌의 경우 드라이버 재설치와 다른usb포트에 연결하여 사용해주시기 바랍니다. 이와같은 증상은 랜카드 이상으로 발생되는 문제는 아니며 특정 장치와의 충돌로 인한 증상입니다. 랜카드 자체의 이상유무는 다른pc에 설치하여 동일증상이 나타나는지 확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 전은규 님이 쓰신 내용 <<< > >ipTimeG104 공유기 사용하구요, >이번에 IPtime 무선 랜카드 안테나 1개짜리,구입해서, 설치했어요 >만족하면서 잘 사용하는데, > >USB 저장장치로 컴퓨터에 저장된 파일을 옮기려고 했더니, 인식을 못하더군요, > >그래서, 저장장치의 문제인가 하고, 다른 저장장치도 모두 사용해봤는데, 다 안되구요 >근데, 다른 컴에선 문제없이 잘 사용되거든요, >랜카드 설치하기 전까진 문제 없이 잘 사용했었는데, 무선랜카드 쓰면서부터 안되더라구요 > > USB메모리장치 꼽으면 > >알수 없는 장치 <----라고 뜨구요, 전혀 인식을 못하네요, > > >그래서, 무선랜카드 때문인 것 같아서요, 무선랜카드를 컴퓨터에서 뽑아 내었더니 >USB저장장치를 바로 인식하고, 잘 사용 되네요, > >USB메모리장치 사용할때마다, 매번 랜카드 뽑기도 그렇구요, >또 인터넷 사용하면서, 메모리장치에 저장해야할 경우도 있잖아요, >공인인증 저장하는 경우처럼요 > >메모리 저장장치 뿐 아니라, >USB로 연결되는 장치는 다 안되는 것 같네요, 물론 무선랜카드 뽑으면 되죠;; > >그리고, 무선랜카드를, 컴퓨터 뒷면에 보면, USB 연결포트가 여러군데 있잖아요 >위치를 바꿔서, 다 한번씩 꼽아보고, 사용해봤는데요, >위치를 옮겨서 무선랜카드를 연결하니까 > >일단 저장장치 인식이 되기는 한데, 파일을 쓰고, 지우고, 읽고 하는 중에 >오류가 계속 생기더군요, 뭔가 불안정 하구요, 급기야, 저장장치 포멧하라는 >메세지 까지 뜨고, 암튼 정상적 사용은 불가능 하더군요, > > >답변 점 꼭 부탁드릴께요, >이거 빨리 해결 못하면, 누나한테 맞아 죽을 지경이에요;;;; > 감사합니다.