답변[re] nx505 고장난것 같습니다.
안녕하세요~ 박진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 있어서 불편함을 드려죄송합니다. 말씀해주신것과 LED 상태가 불규칙적으로 동작을 할 경우가 있다면 제품의 하드웨어 불량일 수 있습니다.
공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주시면 제품의 이상유무 확인 후 전화드려 안내해드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박진수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유무선 연결이 잠깐되었다가 다시 오프라인상태로 되고 >관리페이지 접속도 잘 되지 않습니다. >외부적인 형태는 포트신호 불이 5개가 자주 동시에 켜졌다 꺼졌다하는 등 너무 불안정합니다. >그리고 고주파음이 좀 많이(?) 심하게 들립니다. >지금 N604를 같이 쓰는데 전혀 그런증상이 없는데 NX505제품은 심하네요. >어떻게 해야 할까요?
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>아! N604를 같이 쓰기에 어답터나 기타 회선의 문제는 없는듯합니다. >공유기 자체의 문제일듯합니다. IPTime제품은 다 좋은데 왠지 내구성이...
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>혹시나 전화주시면 오후5시이후에는 받기어렵습니다.~ ^^; 감사합니다.
사용하시는데 있어서 불편함을 드려죄송합니다. 말씀해주신것과 LED 상태가 불규칙적으로 동작을 할 경우가 있다면 제품의 하드웨어 불량일 수 있습니다.
공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주시면 제품의 이상유무 확인 후 전화드려 안내해드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>유무선 연결이 잠깐되었다가 다시 오프라인상태로 되고 >관리페이지 접속도 잘 되지 않습니다. >외부적인 형태는 포트신호 불이 5개가 자주 동시에 켜졌다 꺼졌다하는 등 너무 불안정합니다. >그리고 고주파음이 좀 많이(?) 심하게 들립니다. >지금 N604를 같이 쓰는데 전혀 그런증상이 없는데 NX505제품은 심하네요. >어떻게 해야 할까요?
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>아! N604를 같이 쓰기에 어답터나 기타 회선의 문제는 없는듯합니다. >공유기 자체의 문제일듯합니다. IPTime제품은 다 좋은데 왠지 내구성이...
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>혹시나 전화주시면 오후5시이후에는 받기어렵습니다.~ ^^; 감사합니다.







































