답변[re] N604 1번포트 불량같습니다.
안녕하세요~ 조원철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
2,3번에 연결했을때 정상적으로 LED가 점등이 되고, 그 랜선을 1번에만 연결했을때 불이 안들어온다면 포트쪽의 이상일 확률이 높습니다.
이러한 경우 설정의 문제가 아닌 하드웨어 불량이시기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
낙뢰 처리 관련 공지 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>>> 조원철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>올해3월경에 물건을 구매해서 사용할때, 집에 사용하는 피씨가 1대밖에 없어서 >몰랐었는데요, 피씨가 늘어나면서 1번을 쓸려고 하다가 알게됬습니다. >다른 포트에 연결하면 불이(공유기의 파란색) 들어오고 잘 작동합니다만, >1번포트만 않되네요. 다른 피씨로 해도 마찬가지고, >다른 렌선으로 해도 마찬가지고 이거 포트 불량 맞죠?
>
>이거 어떻게 수리 받아야 하나요?
>아니면 다른 셋팅을 확인해 봐야 하나요?
>
>음...펌웨어 버젼은...5.88까지 업해봤으나, 마찬가지여서 >이렇게 글을 남깁니다.
>
>어떻게 해야 할지 알려주세요.
>
감사합니다.
2,3번에 연결했을때 정상적으로 LED가 점등이 되고, 그 랜선을 1번에만 연결했을때 불이 안들어온다면 포트쪽의 이상일 확률이 높습니다.
이러한 경우 설정의 문제가 아닌 하드웨어 불량이시기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
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감사합니다.
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>올해3월경에 물건을 구매해서 사용할때, 집에 사용하는 피씨가 1대밖에 없어서 >몰랐었는데요, 피씨가 늘어나면서 1번을 쓸려고 하다가 알게됬습니다. >다른 포트에 연결하면 불이(공유기의 파란색) 들어오고 잘 작동합니다만, >1번포트만 않되네요. 다른 피씨로 해도 마찬가지고, >다른 렌선으로 해도 마찬가지고 이거 포트 불량 맞죠?
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>이거 어떻게 수리 받아야 하나요?
>아니면 다른 셋팅을 확인해 봐야 하나요?
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>음...펌웨어 버젼은...5.88까지 업해봤으나, 마찬가지여서 >이렇게 글을 남깁니다.
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>어떻게 해야 할지 알려주세요.
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감사합니다.







































