다시 질문드립니다.

Question

좀전에 cpu램프가 안들어 온다고 질문드렸는데,
답변은 a/s만 받으라고 하셔서 추가 질문드립니다.

혹시 공유기 초기화나 펌웨어..뭐 이런거 해봐도 되는건지요,
통화를 해서 자세히 물어 보고 싶은데 전화 연결은 안되는것 같고
괜찮으시면 전화 한번 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 심원섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. CPU가 동작하지 않으시면, 초기화나 펌웨어 등은 되지 않으시며 제품자체가 동작이 되지 않는 상태로 보실수 있습니다. 구입하신지 2년이 되지 않으셨기 때문에 보내주시는 편도택배비만 부담하시어, 공유기 본체, 어댑터, 안테나를 보내주시면 점검하여 다시 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 심원섭 님이 쓰신 내용 <<< > >좀전에 cpu램프가 안들어 온다고 질문드렸는데, >답변은 a/s만 받으라고 하셔서 추가 질문드립니다. > >혹시 공유기 초기화나 펌웨어..뭐 이런거 해봐도 되는건지요, >통화를 해서 자세히 물어 보고 싶은데 전화 연결은 안되는것 같고 >괜찮으시면 전화 한번 부탁드립니다. > 감사합니다.