H108 설치관련 문의

엇그제 인터넷으로 pc를 주문하면서 h108을 같이 구입했습니다 인터넷 연결이 안되네요 h108과 pc만 연결한 상태에서 192.168.0.1로 접속이 안됩니다. 그리고 h108의 경우 wan포트가 없어서 1번포트와 4번 8번 번갈아 끼면서 테스트 했는데 아무 반응이 없습니다. 연결된 포트의 LED는 들어옵니다 그리고 고객지원실 전화는 되질 않는군요.. -_- 한참 기다렸는데 그냥 끊어지네요.. 허탈 다시 전화하니 통화중