인터넷이 끊기는 이유좀 알고싶은데요

Question

제가 아이피타임 제품을 두가지 사용하고 있습니다 (타사제품도 씁니다)

하나는 G104이고 다른 하나는 Q104입니다

인터넷은 KT의 FTTH를 쓰고 있고요

PC는 4대사용중입니다

인터넷을 쓰고 있으면

갑자기 끊김현상이 발생하는데

왜 그런것일까요

허브도 한개 물려있는데

허브 물린쪽 포트 불이 완전빨리 깜빡입니다

허브는 10메가 짜리고요

온라인게임이든 온라인쇼핑이든 화가나서 못쓸정도입니다

현재 타회사의 공유기를 물려놨는데

아직 이상이 발생되지 않았네요

원격으로 봐주시던지 아님 해결방법을 알려주세요

휴대폰으로 전화주셨으면 좋겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이근화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 고객님의 경우 iptime 공유기 두제품을 사용시에 인터넷 끊김증상을 문의 주셨으며 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트후에 아래의 방법으로 공유기를 제거후 회선을 직접 연결시 정상동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 보시기로 하였습니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션 체크, 'MTU' 를 체크후 숫자를 800으로 변경후 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 10%로 변경후 적용, 컨넥션 타임아웃 제어란의 'UDP TIMEOUT'을 5초, 'UDP STREAM TIMEOUT'을 30초로 변경후 하단의 적용 오른쪽 상단의 설정 저장을 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이근화 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 아이피타임 제품을 두가지 사용하고 있습니다 (타사제품도 씁니다) > >하나는 G104이고 다른 하나는 Q104입니다 > >인터넷은 KT의 FTTH를 쓰고 있고요 > >PC는 4대사용중입니다 > >인터넷을 쓰고 있으면 > >갑자기 끊김현상이 발생하는데 > >왜 그런것일까요 > >허브도 한개 물려있는데 > >허브 물린쪽 포트 불이 완전빨리 깜빡입니다 > >허브는 10메가 짜리고요 > >온라인게임이든 온라인쇼핑이든 화가나서 못쓸정도입니다 > >현재 타회사의 공유기를 물려놨는데 > >아직 이상이 발생되지 않았네요 > >원격으로 봐주시던지 아님 해결방법을 알려주세요 > >휴대폰으로 전화주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.