무선으로 연결하면 인터넷이 안되네요.

Question

오늘 구입해서 집에와서 설치 했는데요.

이상하게 유선은 되는데 무선으로 연결하면 인터넷이 안되네요.

웹페이지 ip는 찾아서 읽는것 같은데 엄청 느려서 연결이 안되는 것 같아요.

부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오익재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 무선 연결은 정상적으로 되었으나 무선연결시 웹사이트가 정상적으로 표시되지 않으셨습니다. 무선 랜카드 드라이버를 업데이트 후 정상적으로 연결 되는지 확인 후 동일 증상이 발생될 경우 제품을 입고 하여 주시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오익재 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 구입해서 집에와서 설치 했는데요. > >이상하게 유선은 되는데 무선으로 연결하면 인터넷이 안되네요. > >웹페이지 ip는 찾아서 읽는것 같은데 엄청 느려서 연결이 안되는 것 같아요. > >부탁 드립니다. 감사합니다.