답변[re] 네트워크 언플러그드 <-> 네트워크 주소를 찾는 중입니다.

안녕하세요~ 정창주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담하여 드렸습니다. 고객님과 같이 특정 랜카드만 공유기에 연결하여 문제가 발생하는 경우는 공유기와 랜카드 간의 하드웨어특성이 맞지 않아 발생되는 문제로 다른 랜카드를 사용하여 사용하시기를 안내하여 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정창주 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >어제 새컴퓨터를 구매해서 시원하게 랜선을 꽂았는데, > >네트워크 언플러그드와 네트워크 주소를 찾는 중입니다 라는 메세지만 반복 출력이 됩니다. > >1. 공유기를 뽑고 접속하면 문제가 없는데, 공유기를 사용하면 똑같은 상황이 반복됩니다. > >2. 메인보드에 통합된 랜카드가 아닌 구형 PCI랜카드를 삽입해서 사용하면, > >   공유기의 유무에 관계없이 네트워크가 사용이 됩니다. > >3. 사무실의 다른 모든 컴퓨터는 문제가 없습니다. > >4. 윈도우 재설치 및 드라이버 재설치를 해보아도 문제가 해결되지 않습니다. > > >이럴 경우 어떻게 대처해야 하는지 설명 부탁드립니다. > >수고하십시오. > > 감사합니다.