답변[re] ip time 설치 도우미가 실행 안됩니다.

안녕하세요~ 송재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 설치 도우미 프로그램의 경우 고객님께서 설치한 PC의 다른 응용 프로그램들과의 관섭이나 PC의 운영체제 상태에 따라 정상적으로 실행되지 않아 에러가 발생할수 있습니다.(설치 도우미의 경우 인터넷 연결 설정을 쉽게 도와 주는 프로그램으로 반드시 설치, 실행을 하여야 인터넷 연결이 되는 프로그램은 아닙니다.) 고객님과 같이 설치도우미가 정상적으로 실행되지 않으실 경우 해당 컴퓨터의 프로그램 추가 제거란에서 ipTIME 설치 도우리를 삭제하여 주시고 아래의 방법으로 인터넷회선을 직접 연결시 정상동작하는 PC에서 공유기를 공장 초기화 후에 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 송재철 님이 쓰신 내용 <<< > >ip time 설치 도우미가 실행 안됩니다. > >install 시키고 실행하려고 하면 자꾸 오류가 뜨네여 > >하드디스크와  PC도 새 거인데... > >자꾸 오류 메세지가 떠여..안에 있는  Disc로도 그리고 홈피에서 다운받아서도 > >해보았지만 동일하게 error발생합니다....ㅡㅡ > >첨부로 올립니다. 감사합니다.