답변[re] 공유기 고장이 의심됩니다.

안녕하세요~ 강수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 공유기 cpu 오동작으로 인해 제품을 자사로 입고하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강수영 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >공유기를 이용해 무선랜과 유선랜 모두 잘 사용하고 있었는데요. >갑자기 둘다 인터넷이 안되서 공유기를 제거하고 랜선을 놋북에 바로 꽂아보니 인터넷이 됩니다. > >증상은 > >1. 공유기의 CPU와 무선랜 불이 점등되지 않습니다.  전원 불만 점등됩니다. >전원을 껐다 키면 CPU와 무선랜 불이 초당 두세번 정도 깜빡입니다.  이 상태로 한 2~3분 계속 깜빡이다가 꺼져버립니다. > >2. 공유기초기화가 안됩니다.  5초이상 지속해서 누르면 초기화가 된다고 하는데 눌러도 전혀 변화가 없군요... > >3. 공유기에 있는 전원코드와 모든 랜선을 제거한 채 이틀정도 두었다가 켜보았습니다만 차도가 없습니다. > >전화주시길... 감사합니다.