답변[re] 제품고장입니다. 증상은 아래와 같습니다.

안녕하세요~ 강동혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기 초기화 진행 시에도 cpu램프가 들어오지 않는다면, cpu동작이 정상적으로 되지 않는 증상입니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강동혁 님이 쓰신 내용 <<< > >nx505 사용자입니다. >집에서는 lg 070을 사용중이고 노트북, 데스크탑 모두 무선으로 사용중이며 >유선은 사용을 하고 있지 않습니다. > >고장은 아침에 일어나 보니 전화가 되지 않아서 공유기를 살펴보니 >cpu에 불이 들어오지 않으며, 공유기에서 미세하게 삐하는 소리가 납니다. >그리고 리셋버튼을 눌러 초기화를 시도하여도 마찬가지 증상입니다. > >택배를 발송해야 하나요?? 감사합니다.