답변[re] 공유기가 안되요...
안녕하세요~ 전종화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다.
객님께서 사용하고 계신 공유기의
펌웨어 버전이 낮으셔서 우선 수동 펌웨어 업그레이드를 진행 후 공유기 설정을 도와드렸습니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
사설IP환경 이셔서 아래 링크와 같이 설정을 도와드렸습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법<<클릭하세요~!!
사용하시다가 문의 사항이 있으시면 고객지원실로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 전종화 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화 부탁합니다..010-4369-7757
감사합니다.
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하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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