설치도우미 오류 입니다.

Question

처음에 시디를 넣고 설치도우미를 깔고 설치도우미를 실행하면
파란 화면이 뜨면서 하드 에러라고 되고
노트북이 먹통이 됩니다.
어떻게 해결해야 되죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 남준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 설치도우미 실행시 pc가 재부팅 되는경우 설치도우미 프로그램과 pc와의 충돌로인해 이와같은 현상이 발생하는 경우가 있습니다. 이런경우 다른pc에서 설치도우미를 실행하여 연결하는 방법이 있고 아래 방법으로 공유기 초기화후 설정을 진행해 주시기 바랍니다. 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 남준혁 님이 쓰신 내용 <<< > >처음에 시디를 넣고 설치도우미를 깔고 설치도우미를 실행하면 >파란 화면이 뜨면서 하드 에러라고 되고 >노트북이 먹통이 됩니다. >어떻게 해결해야 되죠? 감사합니다.