답변[re] 인터넷공유기 작동안됨. 문의

안녕하세요~ 홍상인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기의 CPU 램프부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 아답터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍상인 님이 쓰신 내용 <<< > >" LG파워컴에서 제공한 케이블 모뎀에 직접 연결하면 인터넷이 되는데, IP TIME공유기를 연결해서 하면 안됩니다. 부록D 인터넷이 끊겻을 때의 확인사항 다 해봤는데 안됩니다. >LG파워컴에서 인터넷 공유 못하게 하드웨어 검색하나요? 케이블 모뎀이 다른 컴퓨터 직접 연결해도 안됩니다. 급해요 . 연락 부탁드려요. 업무 마감해야 되서요. " > >어제 통화해서 인터넷 공유 됐는데 20분 있다가 또 안된 다음부터 계속 안됩니다. >펌웨어 업그레이드, 시키는 데로 했는데 안됨. 연락주세요. > > 감사합니다.