G501 이상합니디다

Question

신제품이라 메뉴얼도 없고 ...도무지 설정이 불가하네요..

4개 구매하였는데 ... 하나는 잭을 접속하지도 않는데 LED 들어오고...

전화주세요..02 2131 8848 김진상

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 랜카드모드 변경에 대하여 설정을 안내하여 드렸습니다. WAN포트 이상인 제품을 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진상 님이 쓰신 내용 <<< > >신제품이라 메뉴얼도 없고 ...도무지 설정이 불가하네요.. > >4개 구매하였는데 ... 하나는 잭을 접속하지도 않는데 LED 들어오고... > >전화주세요..02 2131 8848 김진상 > 감사합니다.

G501 이상합니디다

답변