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답변[re] 휴대폰을 PC에 USB연결하면 랜이 작동을 멈춰버립니다.

2009.06.04조회 204

안녕하세요~ 이상협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

문의주신 내용처럼 다른 USB 장치를 연결시 무선 랜카드 동작이 이상이 생기는 경우 무선 랜카드를 제거하시고 핸드폰이 연결된 상태에서 무선랜카드 드라이버를 삭제후 재설치하여 정상적으로 두제품을 동시에 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 이상협 님이 쓰신 내용 <<<
>
>평소에는 전혀 사용하는데 무리가 없습니다.
>그런데 제가 며칠전에 핸드폰을 새로 샀거든요. >스카이 프레스토 폰인데, 이걸 USB 연결하면 >무선 연결이 끊겨버립니다. >그러다 휴대폰을 연결 해제하고 다시 무선연결을 시도하면 또 잘 됩니다. >휴대폰이 컴퓨터에 연결된 상태에선 인터넷 연결이 전혀 안되구요.
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>무선랜 드라이버는 동봉된 씨디의 것을 사용했구요. >휴대폰 USB 드라이버는 SK에서 제공하는 통합 드라이버를 사용했습니다. >윈도우는 XP 서비스팩3 구요.
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>해결방안 알려주시면 감사하겠습니다~
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 휴대폰을 PC에 USB연결하면 랜이 작동을 멈춰버립니다.
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이상협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 다른 USB 장치를 연결시 무선 랜카드 동작이 이상이 생기는 경우 무선 랜카드를 제거하시고 핸드폰이 연결된 상태에서 무선랜카드 드라이버를 삭제후 재설치하여 정상적으로 두제품을 동시에 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이상협 님이 쓰신 내용 <<< > >평소에는 전혀 사용하는데 무리가 없습니다. >그런데 제가 며칠전에 핸드폰을 새로 샀거든요. >스카이 프레스토 폰인데, 이걸 USB 연결하면 >무선 연결이 끊겨버립니다. >그러다 휴대폰을 연결 해제하고 다시 무선연결을 시도하면 또 잘 됩니다. >휴대폰이 컴퓨터에 연결된 상태에선 인터넷 연결이 전혀 안되구요. > >무선랜 드라이버는 동봉된 씨디의 것을 사용했구요. >휴대폰 USB 드라이버는 SK에서 제공하는 통합 드라이버를 사용했습니다. >윈도우는 XP 서비스팩3 구요. > >해결방안 알려주시면 감사하겠습니다~ 감사합니다.

[2009-06-04 07:57:27]
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