답변[re] 프로그램 설치중에 컴퓨터가멈춤니다.

안녕하세요~ 김신영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 무선 랜카드를 다른 PC에 연결시 정상적으로 인식되어 사용하려는 PC에서 드라이버를 설치하였으나 정상적으로 설치가 되지 않으신 경우로 해당 PC에서 무선 랜카드를 제거후 드라이버를 먼저 설치하여 설치가 정상적으로 되는지 확인하여 주시고 다른 PC에 무선 랜카드 드라이버를 설치후 드라이버 파일만을 이용하여 설치하는 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김신영 님이 쓰신 내용 <<< > >윈도우 다시깔아서 랜카드를 인식하는 것 까진 성공했습니다. 그런데 이제 프로그램을 >까는데 맨마지막에가서 다운되더군요 . 어떻게해야되는지 모르겠습니다. 감사합니다.