답변[re] 연결가능한 랜 케이블 종류가 있나요?
안녕하세요~ 이경종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 설명해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 케이블의 경우 cat5, cat6 모두 정상적으로 사용이가능하나 10m 케이블을 연결시 PC와 공유기 램프에 불이 들어오지 않으신다면 해당 케이블의 정상 동작여부를 확인후 다른 케이블로 교체하여 사용해 주시기 바랍니다. 정상적인 랜케이블의 경우 10m 이상도 정상적으로 사용이 가능합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이경종 님이 쓰신 내용 <<<
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>N604를 샀는데요.
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>제가 사논 10m짜리 랜케이블(cat6)을 연결하면 유선이 안되더라구요 >같은 포트에 3m 짜리(cat5)는 됩니다.
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>길이가 문제인가요?
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감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 설명해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 케이블의 경우 cat5, cat6 모두 정상적으로 사용이가능하나 10m 케이블을 연결시 PC와 공유기 램프에 불이 들어오지 않으신다면 해당 케이블의 정상 동작여부를 확인후 다른 케이블로 교체하여 사용해 주시기 바랍니다. 정상적인 랜케이블의 경우 10m 이상도 정상적으로 사용이 가능합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>N604를 샀는데요.
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>제가 사논 10m짜리 랜케이블(cat6)을 연결하면 유선이 안되더라구요 >같은 포트에 3m 짜리(cat5)는 됩니다.
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>길이가 문제인가요?
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감사합니다.







































