답변[re] 인터넷 사용이 안됩니다.

안녕하세요~ 최광환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 고객님의 경우 WAN 포트 이상 유무를 점검하시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트불량일 경우 낙뢰 및 과전류로 인한 피해 사례인지 확인을 하셔서 낙뢰 및 과전류 피해 사례가 아닌 경우 A/S를 보내주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지    <<<   클릭하세요 포트불량이 아닌 경우 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다. 정상적으로 동작을 한다면 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 아래의 연결방법중 고객님의 인터넷방식에 맞는 방법으로 연결 설정을 하시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최광환 님이 쓰신 내용 <<< > >모뎀과 컴퓨터 혹은 노트북을 다이렉트로 연결하면 정상적으로 연결이 됩니다만.;; > >모뎀과 공유기를 연결하면 공유기의 램프는 cpu램프가 계속 켜지지 않고 깜박이기만 합니다. > >공유기로 접속해도 wan이 연결되어있지 않다고하고.; > >케이블도 몇번 바꿔보았는데도 안되는거 보면 공유기 문제인듯합니다. > >그런데 그 전날까지 잘 되고 있었는데 어제 오후부터 갑자기 안되더군요.; 감사합니다.