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답변[re] 공유기를 사용하는데... 다회선 사용이라고 돈을 더내라고 전화가 왔습니다.

2009.06.03조회 239

안녕하세요~ 김도훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 해당 부분은 공유기를 감지하는 부분이 아닌 트래픽이나 PC등의 정보를 확인하여 사용자를 감지하는 부분이기때문의 공유기의 설정등으로는 해결할 수 없습니다.

회선쪽과 협의하여 추가 구성이나 다른 인터넷회선으로 교체하여 사용해야 할것 같습니다.

감사합니다.


>>> 김도훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기로 4회선 이상 운용중입니다..
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>초기에는 말이 없다가 최근에 와서 돈을 회선당 5천원씩 더내라는 소리를 하면서.
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>쿡이떠서 돈을 더주고 쓰고 있는대요 사무실이라 어쩔수 없이 사용중입니다..
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>언제더 초과댄다고 또 연락와서 더 달라고 할수있어서. 해결해볼까 합니다..
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>외그런지 알려주싶시요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기를 사용하는데... 다회선 사용이라고 돈을 더내라고 전화가 왔습니다.
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 김도훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 해당 부분은 공유기를 감지하는 부분이 아닌 트래픽이나 PC등의 정보를 확인하여 사용자를 감지하는 부분이기때문의 공유기의 설정등으로는 해결할 수 없습니다. 회선쪽과 협의하여 추가 구성이나 다른 인터넷회선으로 교체하여 사용해야 할것 같습니다. 감사합니다. >>> 김도훈 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기로 4회선 이상 운용중입니다.. > >초기에는 말이 없다가 최근에 와서 돈을 회선당 5천원씩 더내라는 소리를 하면서. > >쿡이떠서 돈을 더주고 쓰고 있는대요 사무실이라 어쩔수 없이 사용중입니다.. > >언제더 초과댄다고 또 연락와서 더 달라고 할수있어서. 해결해볼까 합니다.. > >외그런지 알려주싶시요. 감사합니다.

[2009-06-03 02:19:46]
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