어제까지 인터넷이 잘 되다가 끈켯습니다.

Question

이상하네요..

어제 저녁까지만해도 잘 되던게 갑자기 안되서 인터넷문제인가 하고

한숨 자고 일어났는데도 안되길래... 여러가지 만져봤는데요. 먼저

인터넷이 안되서 모뎀과 1컴퓨터를 직접연결해보니 됩니다.

다시 모뎀과 공유기를 연결시키고 공유기를 1번과2번컴퓨터에 연결하니

둘다 인터넷이 안되네요.

어떤문제인가요?? 분명 잘됫었는데.. 빠른답변 부탁드리겠습니다.

추가

네트워크 연결을 보면

보냄 13 받음 1

이런식으로 됩니다.. 보냄과 받음이 둘다 안올라가고 받음이 눈에뛸정도로 낮네요..

모뎀의 불은 정상적으로 들어옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최희수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 인터넷이 연결이 원활하지 않다면 공유기의 램프를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 cpu램프는 주기적으로 점멸을 반복해야 하며 wan포트는 외부 회선과 연결시 점등되어야 합니다. 랜포트 또한 pc와 연결된 포트는 점등되어야 하며 만약 이러한 동작을 하지 않을경우 포트의 이상및 cpu의 불량으로 인한 오동작과정입니다. 특히 wan, lan포트의 경우 과전압으로 인한 제품손상일 가능성이 있으므로 공지사항에 낙뢰관련 처리 사항을 확인해보시기 바랍니다. 만약 공유기의 램프가 정상적이라면 아래의 설정방법을 참고해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 최희수 님이 쓰신 내용 <<< > > 이상하네요.. > > 어제 저녁까지만해도 잘 되던게 갑자기 안되서 인터넷문제인가 하고 > > 한숨 자고 일어났는데도 안되길래... 여러가지 만져봤는데요. 먼저 > > 인터넷이 안되서 모뎀과 1컴퓨터를 직접연결해보니 됩니다. > > 다시 모뎀과 공유기를 연결시키고 공유기를 1번과2번컴퓨터에 연결하니 > > 둘다 인터넷이 안되네요. > > 어떤문제인가요?? 분명 잘됫었는데.. 빠른답변 부탁드리겠습니다. > > 추가 > > 네트워크 연결을 보면 > > 보냄 13 받음 1 > > 이런식으로 됩니다.. 보냄과 받음이 둘다 안올라가고 받음이 눈에뛸정도로 낮네요.. > > 모뎀의 불은 정상적으로 들어옵니다. > 감사합니다.