답변[re] 어느 순간 갑자기 무선부분의 SSID 가 안잡히고 끊기거나 수신률 급하락....

안녕하세요~ 김주헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 공유기 원격 접속 후 설정은 정상적으로 되있는 상태이셨으며, 무선이 끊기면 ssid가 사라지면서 연결되있는 모든 무선 pc가 동일하게 ssid검색이 안되는 증상이셨습니다. 채널 변경 및 여러 설정을 통하여도 동일한 증상이 반복 되시기 때문에 해당 제품을 자사로 입고하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김주헌 님이 쓰신 내용 <<< > >이게 너무 자주 일어납니다. >거기에 유선부분도 한동안 패킷전송이 없으면 >패킷재전송시 패킷 손실이 발생합니다,....... > >AS 필요한건지........ 감사합니다.