답변[re] 랜카드를 메인보드에 장착한후에 윈도우 부팅이안됨니다.

안녕하세요~ 김신영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 무선 랜카드를 사용하는 PC의 PCI 슬롯과 다른 PC를 이용하여 제품 인식 부분에 문제점이 있는지 확인후 제품에 불량증상이 맞을경우 아래의 방법으로 입고하여 교체를 받아 주신후에 사용해 주시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김신영 님이 쓰신 내용 <<< > >랜카드를 메인보드에 장착한후에 윈도우 부팅이안됨니다. >윈도우 로고가느릿느릿하게 나타나다가 어느정도 지나면 갑자기 멈추는데 윈도우화면으로 >들어갈수가 없습니다. 그래서 카드를 윈도우 화면이 뜬후에 장착했더니 하드웨어 설치가 >안되더군요. 어떻게 해야하나요? 감사합니다.