메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] Q&A 이용가능한 시간이...

2009.06.02조회 71

안녕하세요~ 김형민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 고객지원실 업무시간의 경우 아래와 같습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

전화 접수의 경우 "오전 10시 ~ 오후 6시 (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능)" 이며 게시판의 경우 "오전 10시 ~ 오후 10시 (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능)"까지 입니다.

고객님의 경우 전화 접수가 마감된 시간에 집에 도착하시기 때문에 집에서 N200UA 제품 연결 test를 진행후 정상적으로 연결이 될경우 학교의 AP에 기타 설정 부분으로 무선 연결이 안되는것으로 판단하여 주시면 되며

만약 집에서도 무선 인터넷 연결이 안되는 경우 오후 9시 45분 이전에 게시판을 통하여 무선 연결이 안됨으로 전화 상담을 요청한다는 메세지를 남겨주시게 되면 기재된 연락처로 연락을 드려 전화로 상담이 가능하십니다.

즐겁고 편안한 하루 되시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김형민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>집에가서 N604로 테스트해보고 재문의나 전화 드릴 예정인데요...
>
>제가 집에 빨리가봐야 20:00 넘어가는데 이 게시판 이용가능시간이 19:00까지인가요??
>
>언제부터 언제까지 글쓰기가 가능한지 질문을...
>
>P.s
>상담원과 통화하는 시간도 게시판 글 올리는 시간과 똑같나요??
>
>좋은하루되세요~^^
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q&A 이용가능한 시간이...
이름고객지원실
제품명110
인터넷 회선광랜
목록보기
안녕하세요~ 김형민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 고객지원실 업무시간의 경우 아래와 같습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 전화 접수의 경우 "오전 10시 ~ 오후 6시 (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능)" 이며 게시판의 경우 "오전 10시 ~ 오후 10시 (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능)"까지 입니다. 고객님의 경우 전화 접수가 마감된 시간에 집에 도착하시기 때문에 집에서 N200UA 제품 연결 test를 진행후 정상적으로 연결이 될경우 학교의 AP에 기타 설정 부분으로 무선 연결이 안되는것으로 판단하여 주시면 되며 만약 집에서도 무선 인터넷 연결이 안되는 경우 오후 9시 45분 이전에 게시판을 통하여 무선 연결이 안됨으로 전화 상담을 요청한다는 메세지를 남겨주시게 되면 기재된 연락처로 연락을 드려 전화로 상담이 가능하십니다. 즐겁고 편안한 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김형민 님이 쓰신 내용 <<< > >집에가서 N604로 테스트해보고 재문의나 전화 드릴 예정인데요... > >제가 집에 빨리가봐야 20:00 넘어가는데 이 게시판 이용가능시간이 19:00까지인가요?? > >언제부터 언제까지 글쓰기가 가능한지 질문을... > >P.s >상담원과 통화하는 시간도 게시판 글 올리는 시간과 똑같나요?? > >좋은하루되세요~^^ 감사합니다.

[2009-06-02 02:52:50]
목록보기
▲두개의 N5004 연결 시 속도문의
▼공유기 a/s
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved