A/S 관련 문의

Question

지난 금요일 공유기 고장 문제로

택배를 통해 a/s를 맡겼는데요,, 아직 아무런 연락이 없네요.

어떻게 되어가고 있는지,, 연락 주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 성용모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

아직 자사로 제품이 입고되지 않은 상태이시며, 현재 송장번호 및 제품이 어디 지점까지

왔는지 확인하여 주시기 바랍니다.

또한 제품 도착 확인이 되면 고객님께 연락드려 출고 안내를 해 드리겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

성용모 님이 쓰신 내용
지난 금요일 공유기 고장 문제로

택배를 통해 a/s를 맡겼는데요,, 아직 아무런 연락이 없네요.

어떻게 되어가고 있는지,, 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.