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답변[re] 온라인게임시 5분을 넘기지 못하고 서버와 접속이 끊어집니다.

2009.06.01조회 533

안녕하세요~ 김종환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 안내하여 드린데로 온라인게임 접속이 연결이 끊어 지며, 끊어진 경우 인터넷

연결에 문제가 없다면 공유기에 특별한 문제점은 없는 것으로 인터넷 회선을 PC에 직접

연결하여 증상을 확인 하여 주시기로 하셨으나 현재는 직접 연결하는데 어려움이 있어

공유기의 MTU 값을 변경하여 사용하여 보시로 하셨습니다.

추후 동일 문제가 발생될 경우 인터넷 회선을 PC에 직접 연결 하신 후 증상을 확인 하여

주시기 바랍니다.



감사합니다.


>>> 김종환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 산지 아직 2주가 체 넘지 않았습니다. 처음에 공유기를 설치하고 온라인게임(아이온, 피파온라인2 등)을 실행했을때는 아무런 문제가 없었는데, 인터넷 회선이 한번 끈키고 나서부터 온라인게임을 할 수가 없을정도로 끊기는 현상이 자주 발생합니다. KT회사측에 문의 후 기사 방문으로 회선 점검도 받아 보았지만 회선에는 문제가 없고 공유기 문제라고만 계속 말을 하더군요. 공유기를 사용하는 사람들이 주로 겪는 상황이라고 합니다. 이 상황을 어떻게 해야 하나요. 연락 부탁 드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 온라인게임시 5분을 넘기지 못하고 서버와 접속이 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명130
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김종환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내하여 드린데로 온라인게임 접속이 연결이 끊어 지며, 끊어진 경우 인터넷 연결에 문제가 없다면 공유기에 특별한 문제점은 없는 것으로 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하여 증상을 확인 하여 주시기로 하셨으나 현재는 직접 연결하는데 어려움이 있어 공유기의 MTU 값을 변경하여 사용하여 보시로 하셨습니다. 추후 동일 문제가 발생될 경우 인터넷 회선을 PC에 직접 연결 하신 후 증상을 확인 하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종환 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 산지 아직 2주가 체 넘지 않았습니다. 처음에 공유기를 설치하고 온라인게임(아이온, 피파온라인2 등)을 실행했을때는 아무런 문제가 없었는데, 인터넷 회선이 한번 끈키고 나서부터 온라인게임을 할 수가 없을정도로 끊기는 현상이 자주 발생합니다. KT회사측에 문의 후 기사 방문으로 회선 점검도 받아 보았지만 회선에는 문제가 없고 공유기 문제라고만 계속 말을 하더군요. 공유기를 사용하는 사람들이 주로 겪는 상황이라고 합니다. 이 상황을 어떻게 해야 하나요. 연락 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2009-06-01 09:03:00]
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▲ip할당이 이상합니다.
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