답변[re] 인터넷 사용도중 자꾸 끊김이 발생합니다.

안녕하세요~ 이종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 회선교체이후 끊김이 발생되는 현상이며 증상발생이 저녁에 주로 발생되는 현상이셨습니다. 우선 공유기의 설정내용과 로그등을 저장해주시기로 하셨으며 직접연결시 한대사용시 평소보다 많은 사용을 하여 인터넷상의 문제가 발생되는 여부를 확인해보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 회선교체나 특정시간대에 끊김 현상이 나타나는 경우는 제품의 고장으로 보여지지 않기때문에 발생되는 원인을 찾기위하여 좀더 사용해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 이종훈 님이 쓰신 내용 <<< > > >현제 q204로 2대의 pc를  사용하고 있는데  인터넷끊김이 발생합니다   >대체적으로 저녁에 주로 발생하구 요즘은 낮에도 가끔... >리셋도 해봤는데 증상은 그대로 입니다. > >끊김 발생징후는 살짝씩 끊기다 아예 끊겨 버립니다, 감사합니다.