답변[re] 인터넷만되질않네요..

안녕하세요~ 양철웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 노트북으로 다른환경에서 인터넷이 안될경우 자사 공유기를 제거하고 사용하시는 인터넷 회선을 노트북에 직접연결시에도 인터넷이 되는지 확인 바랍니다. 만약 동일하게 연결이 안되며 인터넷 익스플로러를 다시 설치 하여도 프로토콜 자체적인 문제로 인하여 인터넷이 안될 수 있기 때문에 공유기를 제거 후 회선을 직접연결 하여도 인터넷이 되지 않는다면 노트북을 해당 제조사 쪽으로 점검을 받을 필요가 있는 부분입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 양철웅 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 아이피타임사용하고있는 학생입니다. > >이번에 친구들한테 잠깐 미니노트북을빌려줬다가 인터넷이안된다면서 가져오더라구요.. > >신호가안잡혔겠지.. 하고 집에서 연결해보니 > >네이트온메신저는 되는데 인터넷만 연결이안됩니다. > >익스플로러7로 다시깔아봐도 안되구요.. > >노트북에서 설정을 건드린것같은데.,. 해결방법이없을까요? > > 감사합니다.