답변[re] 자주 끊김 문제로 질문 드립니다.
안녕하세요~ 강진환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 무선환경을 점검드렸습니다.
원격으로 공유기 설정을 확인드린 결과, n계열 무선 통신시에 최적화된 암호화가 아닌 wpapsk/tkip 방식으로 설정이 되어있으셨습니다.
해당 암호화의 경우 구버전 암호화 방식을 사용하기 때문에 최대속도에 감소효과를 가져오게 되므로 wpapsk/aes 방식으로 설정을 변경해드렸습니다. 설정 이후 벤치비 측정 사이트에서의 핑손실율이 0%임을 확인하시고 좀더 사용을 해보기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 강진환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저희집은 n504 + n300p 를 사용 하고 있습니다.
>
>그런데 인터넷이 자꾸 끊겼다가 복구를 하면 다시 잘 되곤 합니다.
>
>인터넷 대충 검색 해보니, 저와 비슷한 경우가 많더군요.
>
>그래서 n504를 초기화 해보고 바이오스도 업데이트 해 봤는데요. 증상이 완화 되지 않네요.
>
>그리고 또! 제가 n300p가 문제가 아니라 n504가 문제 있는걸로 생각 하는 이유는 노트북이
>
>있는데 이걸로 해도 자꾸 인터넷이 끊겼다가 복구하면 다시 실행 된다는 점입니다.
>
>이거 다른 문제가 있는건 아닌지요
>
>그리고 저희집 무선 인터넷이 g모드가 하나 더 잡히는데. 다운 로드 속도는 n 모드가 빠른것
>
>같은데 실제 체감 속도(인터넷 창 오픈시)는 g 모드 (그냥 잡히는 인터넷)이 더 빠른것
>
>같아서요;; 이거 방법 없을까요??
감사합니다.
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원격으로 공유기 설정을 확인드린 결과, n계열 무선 통신시에 최적화된 암호화가 아닌 wpapsk/tkip 방식으로 설정이 되어있으셨습니다.
해당 암호화의 경우 구버전 암호화 방식을 사용하기 때문에 최대속도에 감소효과를 가져오게 되므로 wpapsk/aes 방식으로 설정을 변경해드렸습니다. 설정 이후 벤치비 측정 사이트에서의 핑손실율이 0%임을 확인하시고 좀더 사용을 해보기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>저희집은 n504 + n300p 를 사용 하고 있습니다.
>
>그런데 인터넷이 자꾸 끊겼다가 복구를 하면 다시 잘 되곤 합니다.
>
>인터넷 대충 검색 해보니, 저와 비슷한 경우가 많더군요.
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>그래서 n504를 초기화 해보고 바이오스도 업데이트 해 봤는데요. 증상이 완화 되지 않네요.
>
>그리고 또! 제가 n300p가 문제가 아니라 n504가 문제 있는걸로 생각 하는 이유는 노트북이
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>있는데 이걸로 해도 자꾸 인터넷이 끊겼다가 복구하면 다시 실행 된다는 점입니다.
>
>이거 다른 문제가 있는건 아닌지요
>
>그리고 저희집 무선 인터넷이 g모드가 하나 더 잡히는데. 다운 로드 속도는 n 모드가 빠른것
>
>같은데 실제 체감 속도(인터넷 창 오픈시)는 g 모드 (그냥 잡히는 인터넷)이 더 빠른것
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>같아서요;; 이거 방법 없을까요??
감사합니다.







































