답변[re] AS 받으려고 배송하려면요~
안녕하세요~ 박인수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 cpu 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박인수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>먼저 IPtime 에 접수를 해야 하나요??
>
>아니면 제가 대한통운에 직접 전화를 걸어 보내야 하나요~?
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 cpu 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>먼저 IPtime 에 접수를 해야 하나요??
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>아니면 제가 대한통운에 직접 전화를 걸어 보내야 하나요~?
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감사합니다.
