메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 전화좀 주세요^^

2009.05.29조회 214

안녕하세요~ 정호승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변하여 드렸습니다.

선랜 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 우선 다음의 게시물을 참고하셔서 무선랜카드 드라이버를 업데이트 해보신후 스마트 스캔 기능을 활성화 하셔서 접속을 하여 보시기 바랍니다.


ipTIME 무선랜카드 통합 S/W - V3 [한글지원]  
  <<<   클릭하세요


[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan  
  <<<   클릭하세요

또한 사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 무선 채널 또한 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다.

무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 설정을 해주시면 됩니다.

또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다.

마지막으로 무선보안시 권장 설정은 다음과 같습니다.


ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법  
<<<   클릭하세요

고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다.


컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)
  <<<   클릭하세요


Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)
  <<<   클릭하세요

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 정호승 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아까 알려주신대로해도 게임렉은 사라지지않았습니다
>
>연락좀 주세요~1
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화좀 주세요^^
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선브로드밴드광100m
목록보기
안녕하세요~ 정호승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변하여 드렸습니다. 선랜 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 우선 다음의 게시물을 참고하셔서 무선랜카드 드라이버를 업데이트 해보신후 스마트 스캔 기능을 활성화 하셔서 접속을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 무선랜카드 통합 S/W - V3 [한글지원]    <<<   클릭하세요 [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan    <<<   클릭하세요 또한 사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 무선 채널 또한 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다. 무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 설정을 해주시면 됩니다. 또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. 마지막으로 무선보안시 권장 설정은 다음과 같습니다. ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법  <<<   클릭하세요 고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다. 컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)   <<<   클릭하세요 Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정호승 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 알려주신대로해도 게임렉은 사라지지않았습니다 > >연락좀 주세요~1 감사합니다.

[2009-05-29 10:21:48]
목록보기
▲q304 구입했는데요
▼인터넷연결이안되요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-97355처리 완료전화좀 주세요^^정**176
 ㄴ[re] 전화좀 주세요^^고객지원실213
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved